Créer un chatbot pour des enquêtes, c’est bien, mais si les questions sont mal faites, tu risques d’avoir des réponses dignes d’un poisson rouge.

Si vous voulez que votre chatbot pose des questions claires et reçoive des réponses utiles, votre script doit être bien structuré. Il doit guider l’utilisateur à l’aide d’une formulation simple et éviter de poser des questions trop ouvertes. L’ajout d’options de réponse préremplies peut également contribuer à la cohérence des réponses.